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対象サービス
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　無効アカウント解除
　　■機能概要
　　■無効化解除依頼の流れ
　　■無効アカウント解除の流れ
FAQ

新機能名

無効アカウント解除

標準機能（*）

（*）どなたでもご利用いただけます

アップデート日

2021年1月28日(木) 22:00 ～ 1月29日(金) 3:00

対象サービス

MailPublisher Smart Edition（以下「MPSE」）
FormFactory（以下「FF」）
MailPublisher Mobile Edition（以下「MPME」）

新機能詳細

無効アカウント解除

【MPSE／FF／ME】

■機能概要

アカウントが無効化（ロック）されてしまった場合、管理画面上で、アカウントの管理者に無効化の解除を依頼することができます。
- 対象の［ログインID］とそのログインIDに設定された［E-Mail］を入力すると、アカウントの管理者（ロールに「アカウント」を含む）宛てに無効化解除の依頼メールが送信されます。
無効化の解除依頼を受けた管理者（ロールに「アカウント」を含む）は、管理画面上で無効化の解除を行うことができます。
- 解除されたアカウントに設定されたメールアドレス宛に、解除通知メールが送信されます。
無効化の解除を行うと、すぐに反映されます。

■無効化解除依頼の流れ

ログイン画面［ログインでお困りですか？］リンクより、［アカウントの管理者に無効化解除を依頼する場合はこちら］をクリック

（画面はMPSEの例。実際の画面仕様と異なる可能性があります）
解除したい［ログインＩＤ］と［E-mail］を入力します。
- 無効化解除依頼画面は、今回のアップデートで新たに設けられる機能です。
  
  （画面はMPSEの例。実際の画面仕様と異なる可能性があります）
他の管理者（ロールに「アカウント」を含む）宛に解除依頼メールが送信されます。

件名：

MailPublisher Smart Editionのアカウントより無効化解除の依頼がありました

本文：

MailPublisher Smart Editionご利用者様よりアカウントの無効化解除依頼がございました。

■ご利用のサイト

　・サービス：{サービス名}

　・サイトURL：{サイトURL}

■依頼者

　・ログインID：{画面で入力したログインID}

　・アカウント名/管理者名：{アカウント名}

　・メールアドレス：{メールアドレス}

＜無効化解除の手順＞

・・・

他の管理者にて無効アカウント解除が完了すると、解除通知メールが送られてきます。通知メールを受信した当日中にログインしてください。

■無効アカウント解除の流れ

メニューから［アカウント］(1)→［無効アカウント］画面
- 無効化（ロック）されたアカウントの解除は、ロールに「アカウント」が含まれるアカウントでのみ可能です。
- ［無効アカウント］画面は、今回のアップデートで新たに設けられる機能です。
  
  （画面はMPSEの例。実際の画面仕様と異なる可能性があります）
解除対象のアカウントを選択し、解除します。
解除されたアカウントに紐づくメールアドレス宛に、解除通知メールが送信されます。