パスワードの再設定(変更)をしたい

ログイン前のパスワード変更方法

パスワードが分からない場合、
ログイン画面＞［ログインでお困りですか？］＞［パスワードやトークンコードを忘れた場合はこちら］
からパスワードを再設定することができます。
アカウントID、アカウントに登録されているメールアドレスを入力して［実行］ボタンをクリックすると、パスワード再設定用のメールが送られます。

▼自動返信メールについて
自動返信メールの送信元と件名は以下のとおりです。

送信元：[e-mail]　MailPublisher Smart Editionの場合
　　　　[e-mail]　FormFactoryの場合
　　　　[e-mail]　MailPublisher Mobile Editionの場合

件名 ：パスワード再設定依頼受付 (もしくは「パスワード再設定依頼受付エラー」)

▼パスワード再設定用のメールが届かない場合
以下をご確認ください

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• ログインID、メールアドレスの組み合わせが正しいか

ログイン中のパスワード変更方法

管理画面左下の［パスワード変更］メニューで行います。
ログイン中のアカウントが以下の条件を満たす場合は、他アカウントのパスワードの変更ができます。

MailPublisher Smart Editionの場合

アカウント種別：管理者
ロール：［アカウント］メニューの操作権限がある
　→管理者、オペレーターのパスワードを変更できます。

アカウント種別：オペレーター
ロール：［アカウント］メニューの操作権限がある
　→すべてのオペレーターのパスワードを変更できます。

 

FormFactoryの場合

管理区分：サイト管理者
操作権限：［管理者］メニュー
　→すべての管理者のパスワードを変更できます。
 

MailPublisher Mobile Editionの場合

管理区分：サイト管理者
操作権限：［管理者］メニューの操作権限がある
　→すべての管理者のパスワードを変更できます。

管理区分：サイト管理者以外
操作権限：［管理者］メニューの操作権限がある
　→自身の管理区分、下位の管理区分の管理者のパスワードを変更できます。

＜注意事項＞

• パスワード再設定の返信メールURLへのアクセス有効期限は24時間となります。24時間以内にURLへのアクセスをおこなってください。24時間経過した場合は、再度実行をおこなってください。
• パスワード変更後、24時間以内にパスワードを再変更することはできません。24時間経過後に再度操作をしてください。
• FormFactoryの場合
  • パスワード変更後、自動的にパスワード変更対象のアカウントが所属している階層(アカウントを作成した階層)に画面が遷移されます。パスワード変更は自身の持つ最上位レイヤーで実施するか、パスワード変更後にログインしなおすようお願いいたします。サイトの階層について詳細は『サイトの管理区分について 』をご確認ください。

(例)
サイト層へのログイン権限をもっているアカウントのパスワードを変更
　→フォーム層でパスワード変更を行うと、サイト層へ遷移する
フォーム層へのログイン権限をもっているアカウントのパスワードを変更
　→フォーム層でパスワード変更を行っても、画面は遷移しない

• MailPublisher Mobile Editionの場合
  • パスワード変更後、自動的にパスワード変更対象のアカウントが所属している階層(アカウントを作成した階層)に画面が遷移されます。 パスワード変更は自身の持つ最上位レイヤーで実施するか、パスワード変更後にログインしなおすようお願いいたします。

(例)

サイト層へのログイン権限をもっているアカウントのパスワードを変更
　→フォーム層でパスワード変更を行うと、サイト層へ遷移する
フォーム層へのログイン権限をもっているアカウントのパスワードを変更
　→フォーム層でパスワード変更を行っても、画面は遷移しない