独自ドメインSSL証明書オプションのご契約は自動更新されますが、SSL証明書を継続利用するためには、ドメイン認証・申し込み意思確認へのご対応が必要です。
審査と更新のステップをご確認ください。
1. SSL証明書更新の審査
SSL証明書のご利用には年に1度の審査が必要です。当社ではSSL証明書の有効期限にかかわらず、毎年10月に認証局によるドメイン認証及び企業情報確認を実施いたします。
| ステップ | 担当者 | 作業内容 | 目安時期 |
| ① 認証実施のご案内 | 弊社 | 企業情報に変更がないかご確認いただくため、認証実施に関する事前のご案内をお送りします。 | 毎年9月 |
| ② 認証準備 | お客様 | ドメイン認証情報及び企業情報にご変更がある場合はサポートセンターへご申告ください。 | - |
| ③ 認証実施 | 認証局 | 申し込み意思確認(電話)とドメイン名使用権確認(メール)が実施されます。 | 毎年10月 |
| ④ 認証対応 | お客様 | 承認依頼にご対応ください。 | - |
✅ ご確認ください
- 申し込み意思確認及びドメイン認証は、証明書の更新時期にかかわらず毎年10月に一括して実施します。
- 証明書の継続利用のため、認証局(サイバートラスト社)からの「申し込み意思確認(電話)」と「ドメイン使用権確認(メール)」には速やかにご対応をお願いいたします。
- 認証が完了しない場合、証明書が失効し、対象URLへのアクセスがエラーになります。
※審査項目やご準備についての詳細は 独自ドメインSSL証明書オプション 取得/更新時の審査項目 をご確認ください。
2. SSL証明書有効期間の更新
SSL証明書の有効期間は自動更新されます。
| ステップ | 担当者 | 作業内容 | 目安時期 |
| ① 自動更新の実施 | 弊社 | SSL証明書は自動更新されます。更新にあたってのお手続きは不要です。 | SSL証明書の有効期限時期 |
| ② 証明書発行 | 認証局 | SSL証明書が発行されます。 | - |
| ③ 適用作業日のご案内 | 弊社 | サーバへの適用作業を予約し、適用予定日を通知いたします。 | - |
| ④ 適用予定日の受領 | お客様 | 適用作業日のご連絡をご確認ください。 | - |
| ⑤ 適用作業 | 弊社 | 適用作業を実施します。 | - |
✅ ご確認ください
-
「1. SSL証明書更新の審査」が完了していない場合は、②の証明書発行が行われません。
証明書が失効しないよう、必ず 「1. SSL証明書更新の審査」へのご対応をお願いいたします。
3. 独自ドメインSSL証明書オプション契約の更新
独自ドメインSSL証明書オプションのご契約は、原則として自動更新されます。更新にあたり、お手続きは不要です。
更新月の3か月前にご案内をお送りします。更新が完了すると取得代行費用のご請求が発生いたします。
| ステップ | 担当者 | 作業内容 | 目安時期 |
| ① 更新のご案内 | 弊社 | 更新のご案内をお送りいたします。SSL証明書取得代行オプションは自動更新されます。更新にあたってのお手続きは不要です。 | 更新月の3か月前の20日 |
| ② ご確認 | お客様 | 更新のご連絡をご確認ください。更新不要の場合は更新のご案内に記載の期日までに解約をご申請ください。 | 更新月の2か月前 |
| ③ 自動更新の実施 | 弊社 | 取得代行費用をご請求いたします。 | - |
✅ ご確認ください
以下の場合は担当営業またはサポートセンターまだお申し出ください。
- 更新費用のお見積りが必要な際
- 更新ご不要(SSL証明書オプション解約)の際
関連リンク
【重要】独自ドメインSSL証明書オプション自動更新切り替えのご案内